2014年,重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)與軟件開發(fā)實(shí)驗(yàn)班,在注重專業(yè)技能培養(yǎng)的也積極開展禮儀服務(wù)相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng),旨在提升學(xué)生的綜合素質(zhì)與職業(yè)形象,為未來進(jìn)入IT行業(yè)奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、背景與理念
作為一所專注于培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的高職院校,重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院深知,在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,計(jì)算機(jī)專業(yè)人才不僅需要過硬的技術(shù)能力,良好的溝通協(xié)作能力、職業(yè)素養(yǎng)和形象禮儀同樣至關(guān)重要。數(shù)據(jù)服務(wù)與軟件開發(fā)實(shí)驗(yàn)班,作為該專業(yè)的特色班級(jí),承載著培養(yǎng)兼具技術(shù)深度與綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才的目標(biāo)。因此,學(xué)院和班級(jí)有意識(shí)地將禮儀教育融入學(xué)生的日常學(xué)習(xí)與活動(dòng)中,通過禮儀服務(wù)實(shí)踐來塑造學(xué)生的職業(yè)風(fēng)范。
二、禮儀服務(wù)實(shí)踐內(nèi)容
1. 基礎(chǔ)禮儀培訓(xùn):班級(jí)組織或參與學(xué)院舉辦的禮儀專題講座與培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋著裝規(guī)范(如正式場(chǎng)合與工作環(huán)境的得體著裝)、儀態(tài)舉止(站姿、坐姿、行走)、日常交往禮節(jié)(問候、介紹、握手、名片遞接)以及溝通禮儀(語(yǔ)言表達(dá)、傾聽技巧)。這些培訓(xùn)幫助學(xué)生樹立基本的禮儀意識(shí)。
2. 專業(yè)場(chǎng)景模擬:結(jié)合計(jì)算機(jī)行業(yè)特點(diǎn),模擬客戶洽談、項(xiàng)目匯報(bào)、技術(shù)交流等場(chǎng)景。學(xué)生需要扮演不同角色,練習(xí)如何以專業(yè)、得體、尊重的方式與客戶、同事進(jìn)行溝通,展現(xiàn)技術(shù)自信的也體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。這對(duì)于未來從事數(shù)據(jù)服務(wù)、軟件開發(fā)及技術(shù)支持等工作尤為重要。
3. 活動(dòng)會(huì)議服務(wù):班級(jí)積極參與或承辦院系級(jí)的學(xué)術(shù)講座、技術(shù)分享會(huì)、項(xiàng)目展示會(huì)等活動(dòng)。學(xué)生們?cè)谶@些活動(dòng)中承擔(dān)會(huì)務(wù)服務(wù)工作,如嘉賓引導(dǎo)、會(huì)場(chǎng)布置、資料分發(fā)、技術(shù)支持等。通過實(shí)際的會(huì)務(wù)服務(wù),學(xué)生們將禮儀知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,鍛煉了組織協(xié)調(diào)和臨場(chǎng)應(yīng)變能力。
4. 校園文明倡導(dǎo):實(shí)驗(yàn)班也以身作則,參與校園文明建設(shè),倡導(dǎo)在機(jī)房、實(shí)驗(yàn)室、圖書館等公共場(chǎng)所遵守秩序、保持整潔、禮貌用語(yǔ),營(yíng)造和諧積極的學(xué)習(xí)氛圍。
三、意義與成效
通過系統(tǒng)的禮儀服務(wù)實(shí)踐,2014級(jí)數(shù)據(jù)服務(wù)與軟件開發(fā)實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生們受益匪淺:
四、
2014年重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)與軟件開發(fā)實(shí)驗(yàn)班的禮儀服務(wù)實(shí)踐,是一次將職業(yè)教育與素質(zhì)教育有機(jī)結(jié)合的成功探索。它表明,在高技能人才培養(yǎng)中,禮儀素養(yǎng)絕非“軟技能”而是“硬需求”。這種注重全面發(fā)展的培養(yǎng)模式,為學(xué)生們?nèi)蘸蟪蔀榧夹g(shù)精湛、素養(yǎng)全面的優(yōu)秀IT人才鋪就了更為寬廣的道路,也體現(xiàn)了高職教育以人為本、服務(wù)社會(huì)的深刻內(nèi)涵。
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更新時(shí)間:2026-01-07 06:00:51